よくある質問

店舗について

Q1.
受付時間は何時から何時まで?
A1.
受付時間AM8:00~PM7:00[日曜定休]
訪問に関しては上記のお時間を問わずご都合に合わせてお伺いしておりますので、お電話にてご相談ください。
Q2.
どこから来るの?電話はどこに繋がってるの?
A2.
会社住所の茨城県那珂郡東海村白方からお伺いしてます。お電話も会社へ直通です。
何か御座いましたら下記フリーアクセスかお問い合わせフォームよりご連絡ください。

畳について

Q1.
家具があるけど移動してもらえるの?
A1.
家具の移動はおまかせください。当店のスタッフが無料でお手伝いさせていただきます。
Q2.
何日で仕上がるの?
A2.
基本的にはお預かりの当日、遅くとも翌日にはお届けしております。
枚数など状況に応じて、日数が変わる場合がございます。

注文について

Q1.
どういう流れになっているか教えてください。
A1.
こちらをご参照ください。
注文から納品までの流れ
Q2.
配送や見積にお金は掛かりますか?
A2.
配送料や見積料は無料となります。
Q3.
見積だけしてほしいのですがもしキャンセルするとキャンセル料は掛かりますか?
A3.
見積は無料で承っておりますので、万が一キャンセルされてもキャンセル料などは一切いただいておりません。

ご訪問について

Q1.
見積に来てもらうのに時間指定は出来ますか?
A1.
なるべくお客様のご指定の時間にお伺いします。ただ交通の関係もありますし、他のお客様と兼ねて回らせていただいておりますので、
少し時間の幅をいただく場合も御座います。
Q2.
当日は立ち会いしなければいけませんか?
A2.
納品日や仕様の方も決めていただくことになりますので必ずお立会はお願いしております。
どうしても難しい場合は一度ご相談ください。

お支払について

Q1.
お支払はいつすればいいのですか?
A1.
納品後にご請求書をお出ししますので、納品後のお支払い、ご集金、お振込でいただいております。