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【お客様の声】常陸太田市・Y様｜10年目の畳「裏返し」—丁寧な説明で安心できました
こんにちは、高野好見畳店です。
今回は、常陸太田市のY様より、畳工事後のアンケートをいただきましたのでご紹介します。畳替えは「表替え」や「新調」だけでなく、状態によっては**“裏返し”**という選択肢もあります。実際のお客様の声が、これから畳のメンテナンスをご検討の方の参考になれば嬉しいです。
Q1. 畳を新しくしようと思った理由：畳「裏返し」の時期（張り替え10年目）
Y様が今回ご依頼くださった理由は、
**「畳裏返しの時期のため（張り替え10年目）」**とのことでした。畳は、定期的に状態を見ながら手を入れていくことで、気持ちよさを長く保ちやすくなります。
「そろそろ手入れの時期かな？」と思ったタイミングでご相談いただけるのが、いちばん安心です。
Q2. 当店を知ったきっかけ：住吉さんのご紹介
当店を知っていただいたきっかけは、住宅ホームの紹介でした。
大切なご縁をつないでいただき、本当にありがとうございます。
Q3. 畳店選びはスムーズでしたか？：手際よく、丁寧に作業していただきました
作業について、Y様からは次のようなお声をいただきました。
手際よく、丁寧に作業していただきました。
畳工事は、お部屋を一時的に空けたり、当日の動きが気になったりと、想像以上に不安が出やすいものです。
当店では、できるだけお客様の負担が少なくなるよう、段取りと丁寧さの両立を大事にしています。
Q4. 当店を選んだ決め手：お客様の目線で説明してくれるところ
Y様が当店を選んでくださった決め手は、
お客様の目線で説明していただけるところ
とのことでした。
畳のことは専門用語も多く、「違いが分かりにくい」「何が自分の家に合うのか判断しづらい」と感じる方が少なくありません。
だからこそ、お客様の状況やお気持ちを前提にして、分かりやすく説明することを、これからも徹底していきます。
Q5. 施工後のご感想：満足しています。ありがとうございました。
最後に、施工後のご感想として、
満足しています。ありがとうございました。
と、嬉しいお言葉をいただきました。
Y様、このたびはご依頼とアンケートのご協力を誠にありがとうございました。
常陸太田市で畳の「裏返し」をご検討の方へ（無料見積もり）
高野好見畳店では、東海村を中心に、常陸太田市を含む茨城県内で畳工事を承っております。
「裏返しができる状態か」「表替え・新調の方が良いか」など、状態を見て最適な方法をご案内いたします。-
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